Dein Aufgabengebiet
- Verwaltung und Pflege von Identitäten und Zugriffsrechten im Servicedesk
- Unterstützung bei der Implementierung und Optimierung von Identity und Access Management (IAM) Prozessen
- Durchführung von Benutzer- und Berechtigungsprüfungen sowie Rezertifizierungen
- Zusammenarbeit mit anderen IT-Abteilungen zur Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien
- Schulung und Unterstützung von Mitarbeitenden in Bezug auf IAM-Prozesse und -Tools
- Unterstützung des Servicedesk in der Hotline und der Bearbeitung von Tickets