Dein Aufgabengebiet
- Technische Betreuung geschäftskritischer Anwendungen (BPA, RPA, DMS, Schnittstellen, M365)
- Du bist Ansprechpartner für Fachbereiche, Kolleg*innen und externe Partner in Bezug auf betreute Anwendungen sowie bei der Einführung neuer Technologien und Services
- Konzeption, Design und technische Entwicklung von Workflows und Schnittstellen in enger Abstimmung mit den Fachbereichen
- Durchführung von Workshops und Schulung der Anwender hinsichtlich der betreuten Prozesse und Anwendungen
- Aufbereitung und Kommunikation von Änderungen und neuen Funktionen für alle Benutzer
- Eigenverantwortliche Durchführung von (Teil-)Projekten im genannten Umfeld
- Strategische Weiterentwicklung der administrierten Systeme, Schnittstellen und Prozesse
- Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den Fachbereichen und Infrastruktur-Teams
- Eigenverantwortliche Durchführung von Updates, Erweiterungen und Changes
- Koordination und Steuerung externer Dienstleister